Pesan tiket dan makanan favorit Anda dimana saja dan kapan saja melalui m.tix
Kemudahan membeli tiket dan makanan
Beli tiket nonton, makanan dan minuman favorit hanya dengan ujung jari.
Lakukan transaksi dengan mudah melalui beragam metode pembayaran
Berikut adalah metode pembayaran yang tersedia
Mitra Pembayaran
Pertanyaan
yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mendaftar dan masuk ke akun m.tix?
Pengguna mendaftar menggunakan nomor telepon dan PIN yang akan digunakan untuk masuk dan bertransaksi. Konfirmasi transaksi yang berhasil akan dikirimkan ke email pengguna.
Berapa jumlah maksimal tiket yang dapat dibeli dalam satu hari?
Tanpa disertai pembelian FnB, pembelian tiket melalui m.tix maksimal 10 tiket per hari dan maksimal 8 tiket untuk film di jam tayang yang sama. Bila disertai pembelian FnB, pembelian tiket melalui m.tix hingga 30 tiket/transaksi.
Apakah tiket yang sudah berhasil dibeli dapat dibatalkan atau diubah?
Transaksi tiket yang telah berhasil tidak dapat diubah atau dibatalkan. Apabila terjadi pembatalan atau perubahan jadwal dari pihak bioskop, tim Cinema XXI akan menghubungi customer yang telah membeli tiket terkait pergantian jadwal atau refund dalam waktu maksimal 1x24 jam di hari kerja.
Bagaimana mekanisme dan jangka waktu pengembalian dana (refund)?
Apabila film batal tayang akibat kendala teknis dari pihak bioskop, dana akan otomatis dikembalikan ke saldo m.tix Anda atau ke metode pembayaran awal. Proses refund ke saldo m.tix selesai dalam waktu 1x24 jam, sedangkan pengembalian untuk metode kartu kredit/debit mengikuti kebijakan bank penerbit, maksimal 14 hari kerja.
Bagaimana cara menggunakan tiket di bioskop setelah pemesanan daring?
Buka menu "My Order/ Pesanan Saya" di aplikasi m.tix, lalu tunjukkan QR Code transaksi Anda ke arah kamera scanner di mesin kios m.tix yang tersedia di lobi bioskop. Tiket fisik akan otomatis tercetak dan siap diserahkan kepada petugas di pintu studio.